追踪订单

请使用追踪号码追踪您的订单

成功下单后,您应该能够收到

  1. 来自您的支付提供商的购买确认信息以及
  2. 我们的订单确认

一旦您的订单准备好发送给您,您应该能够收到发货确认。您可以在订单详细信息或发货确认通知电子邮件/短信中找到订单跟踪号码。

如何使用您的订单追踪号码

注意:请检查您的电子邮件和短信收件箱,查看您是否已收到跟踪号码,该号码通常会在发出订单确认后 5 天后发送给您。

如果您的追踪号码没有返回任何追踪信息,可能是由于以下原因:

1. 送货公司尚未收到您的包裹。
2. 送货承运商尚未提交您的跟踪信息。
3.您提交的订单号不正确或无效。
4.您提交的订单号已过期。

在更新跟踪信息之前,每个承运商通常需要一些时间来处理您的订单信息。如果您无法找到货件,您可能需要联系承运商以获取更多信息。

因此,包裹发出后可能无法立即查询到追踪信息。如果您不在线或找不到,可以联系运营商确认或稍后查看。

我刚刚下了订单。为什么我没有立即获得我的追踪号码?

一旦我们收到您的订单,物流部门就会收到信息,然后处理您的订单并将您的订单物品组合在一起发送给您,然后将物品转发给运输公司,然后运输公司生成您的相关跟踪号码。由于这个过程涉及内部和外部各方之间的多个协调步骤,因此它不会立即发生。

发货及交货时间

您的订单将在 3-7 个工作日内通过皇家邮政/爱马仕从我们位于布里斯托尔的仓库发货,具体取决于其不同的物流效率。

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